Senin, 12 April 2021 07:16:58 | Home | Index Berita | About Us | Statistik | Buku Tamu | Redaksi | Webmail | Login |  

Catatan Ringan

Beatrice Portinari
Beatrice Portinari (1266-1290) adalah seorang anak manusia biasa yang kemudian menjadi obyek imajinasi luar biasa sehingga identitas dirinya secara tidak adil akan terseret dalam status luar biasanya itu.



Pengunjung hari ini :
Total pengunjung :
Hits hari ini :
Total hits :
Pengunjung Online :
Situs Berita Kristen PLewi.Net -Kemdikbud: Operator Seluler Harus Siap 24 Jam Layani Keluhan Terkait Bantuan Kuota Internet




SocialTwist Tell-a-Friend | |
Jum'at, 05 Maret 2021 06:39:19
Kemdikbud: Operator Seluler Harus Siap 24 Jam Layani Keluhan Terkait Bantuan Kuota Internet

Surabaya – Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan (Kemdikbud) mengingatkan agar operator seluler siap 24 jam untuk melayani berbagai keluhan dan kebutuhan pelanggannya terkait program bantuan kuota internet yang berlaku lagi mulai Maret 2021. Pasalnya, operator telah terikat kontrak dengan Kemdikbud untuk mendukung peserta didik dan pendidik dalam memanfaatkan bantuan kuota.

“Kami bersama operator seluler memiliki komitmen untuk menghadirkan layanan terbaik dan saya berharap semua operator seluler juga siap melayani 24 jam terhadap keluhan yang disampaikan oleh pelanggan,” kata Plt Kepala Pusat Data dan Informasi (Pusdatin) Kemdikbud, Muhammad Hasan Chabibie, dalam keterangan, Kamis (4/3/2021).

Hasan mengatakan dukungan dari operator seluler diperlukan agar bantuan kuota internet bisa dimanfaatkan secara optimal oleh peserta didik dan pendidik. “Hal ini juga sudah kami masukkan dalam kontrak yang kami buat dengan para operator untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.

Perwakilan dari PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel), Dharma Simorangkir, menyampaikan komitmennya untuk mendukung kebijakan bantuan kuota tersebut. Dia berjanji melakukan koordinasi secara rutin dengan tim internal Telkomsel dan Pusdatin Kemdikbud.

“Kami dari Telkomsel menyatakan komitmen untuk mendukung program Bantuan Kuota Data Internet Pendidikan di Tahun 2021, baik dari sisi jumlah kuota dan juga aspek ketentuan peserta yang telah ditetapkan Kemdikbud,” kata Dharma.

Menurutnya, Telkomsel telah melakukan persiapan dari Sabang sampai Merauke untuk memberikan kualitas terbaik sehingga dapat meningkatkan efektivitas kegiatan belajar secara daring. Dharma mengakui masih terdapat kesulitan sinyal untuk daerah tertinggal, terdepan, dan terluar (3T). Namun upaya pembangunan jaringan terus dilakukan.

“Saya yakin semua operator seluler yang lain juga sama. Kami akan terus membangun jaringan sesuai program yang ditetapkan dari pemerintah. Untuk daerah-daerah yang menemukan sinyal kurang bagus dapat menghubungi kami (call center) dan kami akan dengan senang hati membantu melakukan perbaikan,” kata Dharma.

Asrul Ardianto dari PT Indosat, Tbk. menyatakan pihaknya telah mempersiapkan kapasitas jaringan yang memadai untuk program bantuan kuota internet dari pemerintah.

“Pembelajaran jarak jauh ini kami juga menyiapkan produk sesuai yang diinginkan oleh pemerintah, kemudian kami juga menyiapkan kapasitas jaringan yang memadai untuk mendukung program tersebut,” kata Asrul.

Murti Ayu dari PT. XL Axiata, Tbk, juga menyatakan kesiapan jaringan dengan jangkauan luas yang dapat digunakan oleh para pengguna XL dengan baik. Menurutnya, PT XL Axiata bekerja sama dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika untuk pembangunan sinyal di daerah 3T yang direncanakan selesai pada 2023.

“Saat ini, kami juga terus membangun infrastruktur, baik BTS baru maupun penambahan kapasitas. Melalui penambahan kapasitas ini pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik dan memberikan kontribusi dalam program-program yang dicanangkan oleh pemerintah,” katanya.

Senada dengan itu, Sukaca Purwokardjono dari PT. Smartfren Telecom, Tbk., mengatakan bantuan kuota internet diharapkan bisa mendorong semangat belajar anak-anak Indonesia.B1/red

dilihat : 27 kali


   
Copyright © 2005 Pustakalewi.net
All rights reserved. Protected by the copyright laws of the Indonesia
hosted and developed by Agiz YL Solution